
تشویق و تنبیه مستقیم و واقعی کارکنان
به چالش کشیدن غیرمستقیم افراد هنگامی اتفاق میافتد که یک رئیس به اندازه کافی نسبت به فردی که قرار است به چالش کشیده شود، دقت و توجه نمیکند و در نتیجه نمیتواند او را بهطور مستقیم مورد انتقاد قرار دهد. این اتفاق هنگامی روی میدهد که آن رئیس، بیشتر از آنکه نگران عملکرد افراد و اصلاح آنها باشد، به این موضوع توجه میکند که در صورت به چالش کشیده شدن کارکنان، آنها چگونه در مورد رئیسشان قضاوت خواهند کرد و چه نگرشی در مورد او خواهند داشت.در نتیجه آنچه در این میان روی میدهد نه یک انتقاد واقعی و به چالش کشیدن موثر، بلکه یک رفع تکلیف و به تعویق انداختن فرآیند حل مساله خواهد بود.























